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工作內容：1、全面完成銷售部所分解到銷售顧問個人的整車銷售數量、保險、按揭等項經營計劃責任考核指標；
2、做好客戶的跟蹤和拜訪，挖掘潛在的客戶，建立和擴充客戶數據庫，及時完成廠家規(guī)定的各項信息輸入與更新；
3、掌握汽車品牌銷售服務的專業(yè)知識和本公司經銷的汽車品牌技術常識，以及競爭對手的品牌常識，為客戶提供通俗易懂、優(yōu)質滿意的咨詢服務，不斷提高銷售客戶滿意度水平；
4、認真執(zhí)行整車銷售業(yè)務流程，按照廠家規(guī)定的標準流程塑造符合汽車品牌要求的職業(yè)形象，結合廠家規(guī)定的講車程序與技術標準向客戶介紹汽車產品，做好試乘試駕的各項技術準備和現場技術講解與服務；
5、及時做好用戶分類記錄，將購車意向及時上傳銷售經理，確保客戶需求與資源協調統一；
6、與客戶洽談簽訂購車合同，并協助客戶辦理相關手續(xù)，按照流程與實施規(guī)范做好新車遞交及售后跟蹤回訪，作好相關記錄；
7、做好展示商品車及試乘試駕車的清潔，按標準擺放，認真執(zhí)行安全保衛(wèi)消防條例，確保商品車及隨車資料、文件、工具、鑰匙等物品安全可靠；
8、做好競爭對手資料信息收集、分析、處理、并向有關領導反饋；
9、積極配合和協助有關部門作為客戶投訴事項的處理、化解矛盾、消除危機、提高客戶服務水平；

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