思茅區(qū)
全職
大專以上
1年經(jīng)驗
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{bc_job_count}個職位
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職位詳情
1、 制定并貫徹執(zhí)行公司客服計劃和標準,全面提升客戶服務(wù)質(zhì)量;
2、 維護和拓展指定區(qū)域內(nèi)的客戶關(guān)系;
3、 監(jiān)督管理客戶服務(wù)團隊,提高咨詢服務(wù)水平;
4、 培訓、考核客服人員,提升客服人員工作能力,改善工作質(zhì)量;
5、 良好的心理素質(zhì),及以應(yīng)變突發(fā)事件的能力;
6、 要具備高素質(zhì)的談判能力。
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