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主要職責(zé)：
1）網(wǎng)店日常銷售工作，為顧客導(dǎo)購，問題解答，負(fù)責(zé)解答客戶咨詢，促使買賣的成交；
2）接單、打單、查單、付款等處理，做好顧客的售后服務(wù)工作；
3）網(wǎng)店銷售數(shù)據(jù)和資料整理，并匯報和存檔；
4）收集客戶信息，了解并分析客戶需求，妥善處理客戶投訴，保證客戶滿意度；
5）配合庫管做好打包、發(fā)貨工作；
6）完成領(lǐng)導(dǎo)交付的臨時任務(wù)。
崗位要求：
1、有1年電商客服工作經(jīng)驗；
2、熟悉客服操作流程；
3、有極強(qiáng)的責(zé)任心。

聯(lián)系我時，請說是在汕頭招聘網(wǎng)上看到的，謝謝！