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1. 負責事故車輛的維修接待，確定事故車輛的出險性質，判斷維修類別，對事故車輛進行估價，并確定維修費用的支付方式。完成保險理賠員的工作。
2. 建立客戶檔案，及時準確的完成DMS系統的輸入。
3. 協助保險公司定損核價，任職檢查客戶車輛進行定損，協調保險公司車險部門相關人員，配合保險內勤做好保險理賠臺賬的對賬工作。并負責保險事故車各種相關手續的收集。
4. 及時審核保險車輛工單，同保險公司核對出險車輛零件費用與工時費，并對交出車輛進行終檢，合格后通知客戶提車。
5. 參與返修車輛的處理，做好與客戶的解釋協調工作。
6. 考察收集客戶滿意度反饋信息，及時向部門主管匯報情況。
任職要求：
1、中專以上學歷，形象好，服務意識好，責任心強，團隊精神佳，有車牌，熟練開車；
2、電腦操作熟練，2年以上4S店理賠顧問工作經驗優先，良好的溝通協調與抗壓能力

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