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職位詳情
1.熟悉有關物業服務法律法規及社區物業服務的有關政策的內容,熟悉小區房屋和業主、住戶的基本情況。2.負責業主、住戶的來訪、投訴、報修的登記和接待工作。3.負責管理處各類公文處理、檔案管理工作。4.在客服主管的安排下,負責對小區進行巡查、對客戶進行回訪、開展客戶意見征詢等活動。5、在客服主管的安排下,負責上門催繳及收取物業服務費等費用。6.根據業主、住戶的特點,因地制宜組織各種聚會和文體娛樂活動,活躍小區的氣氛,使業主、住戶和管理處建立良好的關系。7、領導交辦的其他工作。
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