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職位詳情
1、負責客戶接待、各類服務需求的受理、調度、跟進、回訪,并對客戶的反饋信息進行統計;2、負責物業服務費用以及各項代收費用的收取、派單、統計和催繳工作;3、負責為客戶辦理收樓、裝修、出租登記、過戶登記等手續,及時更新客戶資料;4、及時處理和上報客戶投訴及突發事件,并做好對客戶的解釋工作;5、月底對部門的相關資料進行整理、分類、歸檔并妥善保存
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