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恒隆廣場招聘禮賓服務客服員
工資待遇：4-4.2K，上五休二（排班制）五險一金，商業(yè)保險，免費工作餐，帶薪年假、年終酌情獎、年度體檢。
崗位職責：
1、 理解工作的規(guī)范和工作要求；
2、 熟悉服務流程，執(zhí)行日常工作；
3、 執(zhí)行會員服務內容、客人聯(lián)絡及相關禮賓柜臺服務；
4、 保持柜臺整齊清潔，妥善保管外借物品；
5、 處理客戶服務要求和投訴；
6、 全面了解及熟悉增值服務，有系統(tǒng)的傳達上級并落實及推進；
7、 完成上級交辦的其他工作事項。
任職資格：
1、 1年以上酒店酒店、大型購物中心、寫字樓、高檔會所或百貨業(yè)客服經驗；
2、 協(xié)調、處理和跟進事件的技巧和耐性，良好溝通技巧和語言表達能力；
3、 親和、友善好客和平易近人的服務態(tài)度，及優(yōu)質服務標準的認知。


聯(lián)系我時，請說是在汕頭招聘網上看到的，謝謝！