職位詳情
工作內(nèi)容:
跟蹤每張訂單順利完成并交予客戶,收回應(yīng)收款項(xiàng)。
同新老客戶保持聯(lián)系增加溝通,了解客戶所需。
接收客戶的投訴信息,并將相關(guān)的信息傳遞到公司的相關(guān)部門。(與各個(gè)部門溝通銜接非常重要)
做好售后服務(wù)。
跟單員在跟單過程中需要注意以下內(nèi)容:
接到的訂單是電傳,郵件,電話口頭等下單形式,我們都要轉(zhuǎn)換成書面訂單。
一定要仔細(xì)看清訂單上的基本元素(產(chǎn)品款式,顏色,數(shù)量等)
注意客戶對產(chǎn)品及產(chǎn)品工藝的要求,核查是否可以達(dá)到客戶的要求、
一定要提前確認(rèn)好原材料到位時(shí)間不會(huì)影響大貨交期。
生產(chǎn)過程中,如出現(xiàn)任何意外不能達(dá)到客戶要求,一定要及時(shí)反映到公司上級,及時(shí)找到解決方法。
在制作版樣過程中,一定確保跟客戶要求一致,有任何問題,及時(shí)提出,以免影響在客戶那里的信譽(yù)。
更改取消訂單,要及時(shí)通知給相關(guān)部門,收回舊的資料。
1、踏實(shí),勤快,誠實(shí)守信,喜歡有挑戰(zhàn)性的工作。
2、英語熟練,對英語是否取得證書無硬性要求,但是要能直接跟外國客戶溝通聯(lián)系,英語讀寫精通;
3、辦公軟件熟練; 能夠修圖,編輯視頻的優(yōu)先考慮;
4、學(xué)歷大專或以上;
5、有生產(chǎn)跟單經(jīng)驗(yàn)3年或以上者優(yōu)先考慮!
6、男女不限;
7、要求能長期穩(wěn)定工作,不歡迎經(jīng)常更換工作的朋友;
薪資待遇:
1.底薪+績效
2、每工作滿1年享受1個(gè)月薪資作為年終獎(jiǎng),
3、公司購買社保,
4、豐富的公司團(tuán)體活動(dòng),員工生日禮物等。
5,公司提供晉升平臺(tái),外貿(mào)跟單-外貿(mào)業(yè)務(wù)員-外貿(mào)主管-合伙人
工作時(shí)間:9:00-12:00 13:30-18:00 , 每周日休息
聯(lián)系我時(shí),請說是在汕頭招聘網(wǎng)上看到的,謝謝!
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