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崗位職責：
1.協助做好大堂尋人服務和在大堂放置各類告示牌，及時撤換過期的告示牌并搬至指定的存放地點；
2.下雨天，為上下車客人撐傘，并為客提供雨具存放及保管，并提供借傘服務；
3.熟悉酒店各種服務項目和營業時間，向客人推銷酒店的各項服務，介紹酒店客房設施。了解本市交通、商業、旅游等方面資料；
4.隨時聽從接待員的召喚，迅速接受帶房任務及為客提供物品轉接服務；
5.為客人指路，認真回答客人的詢問，盡量滿足客人的需求；
6.負責分送郵件、報刊、報表、留言單及前廳通知等，并按規定登記和辦理簽收手續；
7.受理客人行李寄存及領取，并做好詳細的存取記錄；
8.維持大堂秩序。
任職要求：
1.中專以上學歷，；
2.工作認真、作風細致、吃苦耐勞、反應靈活；

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