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崗位資格：
1、性別不限、高中以上學歷、年齡21-30歲；
2、1-3年以上工作經(jīng)驗； 
3、普通話標準、溝通能力強、較好的語言理解和表達能力；
4、工作積極主動，責任心強、服務(wù)意識強、吃苦耐勞；
5、性格開朗，喜歡與人打交道；
6、具備團隊合作精神, 具備為他人服務(wù)的品質(zhì)與精神；
7、掌握辦公軟件，特別是WORD文檔和EXCEL表格；
8、熟悉互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)應(yīng)用、熟練運用當今常用的自媒體軟件；
9、具備良好的學習能力，有客服經(jīng)驗優(yōu)先。
崗位職責
1、為客戶答疑解惑行業(yè)相關(guān)政策和要求；
2、負責電話接聽、聯(lián)系，登記、處理客戶投訴；
3、及時落實跟進所負責的活動項目；
4、維護、服務(wù)好客戶，及時處理客戶投訴維權(quán)；
5、收集整理行業(yè)內(nèi)相關(guān)信息；
6、完成領(lǐng)導交辦的其他或臨時工作。
 
工作時間：9：00至18：00 
休息時間：雙休制
起    薪：3500以上
福    利：
1、按國家規(guī)定繳納社會保險（養(yǎng)老，失業(yè)，工傷，生育及醫(yī)療）；
2、廣闊的職業(yè)提升空間，公平的晉升機制 ；
3、帶薪年假、法定節(jié)假日；
4、完善的帶薪入職培訓和在職培訓機制；
5、全勤獎

聯(lián)系我時，請說是在汕頭招聘網(wǎng)上看到的，謝謝！