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{bc_job_count}個職位
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職位詳情
崗位職責
1、進行有效的客戶管理和溝通,了解并分析客戶需求,并進行方案規劃;
2、建立客戶服務團隊以及培訓客戶代表等相關人員,并對相關人員進行培訓、激勵、評價和考核;3、發展維護良好的客戶關系;4、組織公司產品的售后服務和維修管理;
5、建立售后服務信息管理系統(客戶服務檔案、質量跟蹤及反饋);
6、向領導和質量部門提供產后質量反饋數據、產品質量信息,為解決問題提供建議;
7、主持售后部門的每月售后業務發展規劃及分析。
任職要求
1.大專以上學歷
2. 兩年以上售后管理相關工作
3.具有很強的管理經驗,組織協調能力和指揮能力
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