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1.負責(zé)前臺接待；
2.負責(zé)受理客戶提出得預(yù)約維修請求或向客戶提出預(yù)約維修建議，經(jīng)客戶同意后，辦理預(yù)約手續(xù)；
3.負責(zé)接待咨詢業(yè)務(wù)的客戶或前來送修車輛的客戶，認真咨詢客戶的來意與要求；
4.負責(zé)配合技術(shù)人員對送修車輛技術(shù)進行診斷，確定維修內(nèi)容和大致期限；
5.負責(zé)維系報價，決定客戶的進廠維系時間和預(yù)約維修費用；
6.負責(zé)將竣工車輛從維修車間接出，檢查車輛外觀技術(shù)狀況及有關(guān)隨車物品，通知客戶提車，準備客戶接車資料；
7.負責(zé)接待前來公司提車的客戶，引導(dǎo)客戶視檢竣工車輛，向客戶匯報維修情況，辦理結(jié)算手續(xù)，恭送客戶；
8.完成領(lǐng)導(dǎo)交接的其他工作。


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