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1、部門日常工作的跟進，分管業態管理工作及各項商戶對接事宜；
2、協助部門經理提升商場銷售、質量、價格、促銷及售后管理水平，規范商場全面經營管理；
3、妥善處理營業現場的各類顧客投訴糾紛和突發事件，并及時上報，監督投訴的處理結果是否令顧客滿意，有無負面效應；
4、定期與商戶進行溝通，了解商戶經營狀況，及時就商戶經營存在問題進行約談，協助商戶進行改進；
5、負責商戶裝修現場管理，按時完成商戶租金、管理費、物業費等相關費用的核對及收繳；
6、熟悉掌握商鋪及其員工的基本情況、商品知識及銷售情況，并收集整理相關資料，協助商鋪做好銷售、提升業績；
7、負責樓層導購員的相關培訓與考核工作，監督員工的考勤、儀容儀表、行為規范等；
8、落實經營預警機制，定期組織對分管業態商戶的租售比、租金繳納、經營業績等相關數據進行分析，掌握商戶經營動態；
9、負責審核商鋪的促銷活動及發布內容，完成公司促銷活動的各項執行工作。
任職要求：
1、大專以上學歷，經濟管理、企業管理、經濟類等相關專業；
2、2年以上零售賣場/百貨商場/購物中心管理工作經驗；
3、具有較強的市場敏感度和數據分析能力，執行力強，有強烈的進取心和責任心。


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