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1、部門日常工作的跟進(jìn)，分管業(yè)態(tài)管理工作及各項(xiàng)商戶對接事宜；
2、協(xié)助部門經(jīng)理提升商場銷售、質(zhì)量、價(jià)格、促銷及售后管理水平，規(guī)范商場全面經(jīng)營管理；
3、妥善處理營業(yè)現(xiàn)場的各類顧客投訴糾紛和突發(fā)事件，并及時(shí)上報(bào)，監(jiān)督投訴的處理結(jié)果是否令顧客滿意，有無負(fù)面效應(yīng)；
4、定期與商戶進(jìn)行溝通，了解商戶經(jīng)營狀況，及時(shí)就商戶經(jīng)營存在問題進(jìn)行約談，協(xié)助商戶進(jìn)行改進(jìn)；
5、負(fù)責(zé)商戶裝修現(xiàn)場管理，按時(shí)完成商戶租金、管理費(fèi)、物業(yè)費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用的核對及收繳；
6、熟悉掌握商鋪及其員工的基本情況、商品知識及銷售情況，并收集整理相關(guān)資料，協(xié)助商鋪?zhàn)龊娩N售、提升業(yè)績；
7、負(fù)責(zé)樓層導(dǎo)購員的相關(guān)培訓(xùn)與考核工作，監(jiān)督員工的考勤、儀容儀表、行為規(guī)范等；
8、落實(shí)經(jīng)營預(yù)警機(jī)制，定期組織對分管業(yè)態(tài)商戶的租售比、租金繳納、經(jīng)營業(yè)績等相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，掌握商戶經(jīng)營動態(tài)；
9、負(fù)責(zé)審核商鋪的促銷活動及發(fā)布內(nèi)容，完成公司促銷活動的各項(xiàng)執(zhí)行工作。
任職要求：
1、大專以上學(xué)歷，經(jīng)濟(jì)管理、企業(yè)管理、經(jīng)濟(jì)類等相關(guān)專業(yè)；
2、2年以上零售賣場/百貨商場/購物中心管理工作經(jīng)驗(yàn)；
3、具有較強(qiáng)的市場敏感度和數(shù)據(jù)分析能力，執(zhí)行力強(qiáng)，有強(qiáng)烈的進(jìn)取心和責(zé)任心。


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