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職位詳情
1.負責前廳部經理工作指令,并向其負責和報告工作
2.代表酒店總經理接待和迎送客人,并向客人征求意見,處理客人投訴,接受客人對酒店提出的建議和意見。
3.協助酒店領導和有關職能部門處理在酒店內發生的各種突發事件。
4.了解和掌握客房使用情況,宴請和會議安排,及重要團隊和客人抵離情況等等。
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