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一、崗位職責
負責維護客戶關系，通過在線聊天工具為客戶提供孕期、產后和寶寶生長發育等咨詢服務，有效、快速對客戶反饋的意見進行及時妥善處理回復，有禮貌耐心及時解答客戶咨詢。
二、崗位要求
1.年齡20-35歲（有育兒/月嫂/育兒師等相關工作經驗可適當放寬）；
2.大專或以上學歷（含在讀大專）；
3.具有良好的溝通能力，并具備較強的學習能力，可快速掌握專業知識；
4.熟悉計算機打字操作（速度50/分鐘）。
三、工作時間：
上班時間15：00-22：00，7小時工作制，月休6-8天；
四、福利待遇
1.簽訂正式勞動合同、購買六險一金；
2.豐富多彩的活動福利：生日會，節日活動，關懷禮品，年終獎等；
3.每月評選金嘜獎與技能獎，可獲得額外獎金；
4.配備員工休息室，活動室，閱讀角等；
5.享受帶薪年假、婚假、喪假、產假、陪產假等國家法定假日。

四、職業發展
公司關注員工發展，為每個層級的員工制定職業生涯規劃，為員工搭建豐富多向的發展平臺，不定期組織內部競聘晉升機會。
1.健全的培訓機構，完善的職業生涯規劃；
2.縱向可從客服文員向現場班長，話務主管和運營經理崗位晉升；
3.橫向可從客服文員向質檢專員、培訓專員，綜合支撐崗位發展。
工作地點：梅州市梅縣區嘉應西路61-65號中金大廈6樓（江北西橋頭）
招聘郵箱：gxtx114@163.com
聯系方式：0753-2328225/15219173813（微信同號）

聯系我時，請說是在汕頭招聘網上看到的，謝謝！