職位詳情
1、負(fù)責(zé)速賣通平臺售前售后客服工作,提供專業(yè)售后服務(wù),解答客戶疑問并做好退換貨處理,在不違反店規(guī)的條件下提升客戶滿意度;
2、對商品的售后問題做出清晰登記并及時(shí)安排發(fā)貨部處理;
3、日常促銷活動(dòng)設(shè)置,商品編輯,處理訂單發(fā)貨工作;
4、協(xié)助新產(chǎn)品開發(fā),市場數(shù)據(jù)分析,在上級的指導(dǎo)下確定中長期產(chǎn)品開發(fā)(選品)方向,并在國內(nèi)市場尋找現(xiàn)貨貨源;
5、配合采購維護(hù)現(xiàn)有產(chǎn)品價(jià)格體系,做好舊產(chǎn)品成本市場行情調(diào)查;
6、擬定新產(chǎn)品上架計(jì)劃,對應(yīng)產(chǎn)品制定包裝方案,負(fù)責(zé)產(chǎn)品信息維護(hù)和更新;
7、上級臨時(shí)交辦的其他事項(xiàng)。
任職要求
1、本科及以上學(xué)歷。英語CET-4(425分)以上或有電商工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;
2、熟悉跨境電商行業(yè),具有較強(qiáng)的市場調(diào)研和數(shù)據(jù)分析能力,能及時(shí)準(zhǔn)確把握市場熱點(diǎn);
3、具有高度的責(zé)任心、服務(wù)意識和團(tuán)隊(duì)合作精神;良好的溝通和邏輯思考能力,樂于分享;
4、能吃苦耐勞,穩(wěn)定性好。
5、試用期3個(gè)月
福利待遇
1、薪資待遇:底薪+梯度提成+績效考核+月全勤獎(jiǎng)金
2、全勤獎(jiǎng)勵(lì):不遲到、不早退、不請假者每月有100元全勤獎(jiǎng)。
3、假期福利:國家法定節(jié)假日、帶薪年假、婚假等。
4、人文關(guān)懷:不定期的下午茶、傳統(tǒng)節(jié)假日禮品或禮金、員工生日會、結(jié)婚禮金等。
5、自我增值:完善的培訓(xùn)體系,從專業(yè)到管理,實(shí)現(xiàn)自我全面增值。
6、職業(yè)發(fā)展:我們有完善的職業(yè)發(fā)展通道,可以助您在職場更高的成就和發(fā)展!
7、活動(dòng):節(jié)慶活動(dòng)、部門團(tuán)建、拓展、融洽的工作氛圍中,實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值!
8、上班時(shí)間:上午9:00--12:00,下午13:30--18:30,月休息6天,單雙休輪替。
聯(lián)系我時(shí),請說是在汕頭招聘網(wǎng)上看到的,謝謝!
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