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崗位職責(zé)
1、建立行政樓層的操作表，直接管理及領(lǐng)導(dǎo)行政樓層。
2、運用管理技巧調(diào)動和提高員工工作積極性。
3、同所有的賓客建立良好的公共關(guān)系。
4、保證行政樓層在整潔的環(huán)境下為賓客提供服務(wù)。
5、迎接VIP賓客到店及陪同到房間。
6、與前臺緊密聯(lián)系確保行政樓層各信息和工作的準(zhǔn)確性。
7、親自接受賓客投訴及有效地及時處理。

崗位要求
1、本科學(xué)歷或同等文化程度。具有前廳工作3 年以上經(jīng)歷。
2、儀表端莊，熱愛酒店工作，鉆研業(yè)務(wù)，反應(yīng)敏捷，善于交際。
3、能用流利的英語從事前廳服務(wù)。
4、熟悉前廳管理專業(yè)知識、市場銷售知識和接待禮節(jié)禮儀；熟練運用電腦。

聯(lián)系我時，請說是在汕頭招聘網(wǎng)上看到的，謝謝！