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崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)配合主播直播期間小黃車的上下架，后臺留言回復(fù)，退換貨處理等；
2、電商平臺售前、售中、售后服務(wù)咨詢，提升客戶滿意度。
任職要求：
1、大專以上學(xué)歷，有直播或電商客服工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
2、打字一分鐘不少于50-60字，接受打電話與顧客溝通，處理售前售后，會使用辦公軟件；
3、有一定的文字表達(dá)能力和溝通能力，應(yīng)變能力強(qiáng)，抗壓能力好、具有良好的團(tuán)隊(duì)精神，溝通能力強(qiáng)，做事主動積極，服務(wù)態(tài)度意識強(qiáng)；
4、能吃苦，能接受彈性工作制度。



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