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崗位職責：
1、接待及處理客戶投訴 。
2、在大堂接受來往商戶和業戶的服務咨詢，提供相應的信息。
3、為來往商戶和業戶提供一站式服務，包括物業管理服務及一系列商務增值服務。
4、負責維護大堂的正常秩序，包括照明、空調、清潔、綠化、音樂播放的時間及音量，如有需要，可采取相應措施或通知客服部助理共同解決，并作好記錄。
5、做好送迎客禮儀工作，繁忙時段協助疏導人流，維持秩序。
6、協助安管部辦理來訪人員登記手續。
7、負責大廈報紙及郵件之收發分類工作。
8、負責雨傘租借服務。
9、負責失物招領服務。
10、組織每周大堂前臺插花訂購工作，并做好維護。
11、組織下雨天設施的擺放工作（地毯、雨具架、袋，等物品）。
12、全面監督大堂整體清潔衛生（包括高、低位、花盆、玻璃、門前廣場等位置），必要時開具內部聯系單通知清潔部跟進。
13、勸喻違規行為，及時糾正，排除一切影響大堂秩序的事件發生。
14、按時完成上級指派的其他任務。

任職要求：
1、中專及以上學歷，有物業行業工作經驗更佳；
2、懂電腦操作；

薪酬福利：
1、基本薪資：3.5-4K；
2、購買五險一金；
3、早九晚六，雙休；


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