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阿里巴巴客戶運(yùn)營：（該崗位偏向業(yè)務(wù)性質(zhì)）
一、崗位職責(zé)：
1. 針對產(chǎn)品的功能、賣點(diǎn)、規(guī)格、質(zhì)量等給予客戶及時(shí)的答復(fù)，確定客戶需求，制定報(bào)價(jià)單，跟蹤客戶反饋；
2. 熟悉訂單的售前、售后、物流運(yùn)輸?shù)雀鱾�(gè)環(huán)節(jié)工作，與客服進(jìn)行有效對接；
3. 能獨(dú)立開發(fā)電商渠道品牌經(jīng)銷商/分銷商/貼牌商，通過客戶管理系統(tǒng)，管理客戶資源，提高客戶忠誠度和留存率；
4. 對于國內(nèi)電商的客戶店鋪有一定的分析能力，能與客戶公司的運(yùn)營進(jìn)行運(yùn)營思路交流，做好產(chǎn)品推介及制定相關(guān)的銷售方案；
5. 了解掌握公司產(chǎn)品在市場中的定位及競爭形勢，以產(chǎn)品為導(dǎo)向去挖掘客戶潛在需求促進(jìn)聯(lián)動銷售；
6. 定期維護(hù)客戶關(guān)系，通過電話洽談或面對面拜訪洽談促進(jìn)互動與銷售，完成銷售目標(biāo)，提升公司品牌口碑；
7. 完成上級領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作；

二、任職要求：
1．大專以上學(xué)歷，電子商務(wù)、市場營銷等商業(yè)類相關(guān)專業(yè)畢業(yè)，優(yōu)秀者可放寬學(xué)歷要求；
2.  具有淘系/零售平臺運(yùn)營一年經(jīng)驗(yàn)以上者經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮；
3．性格開朗，具有較強(qiáng)的溝通表達(dá)能力、學(xué)習(xí)能力，可快速掌握產(chǎn)品知識，及時(shí)開展工作；
4．熟練運(yùn)用office操作, 打字速度快；
5.  熱愛電商行業(yè)，理解并接受電商行業(yè)的工作特性。

薪資結(jié)構(gòu)：
底薪+業(yè)績提成+獎金+補(bǔ)貼

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