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客服主管 (1人)
麒麟區
全職
中專以上
1年經驗
20歲-40歲
住宿面議
保障福利
  • 年假
  • 工作餐
  • 社會保險
職位動態
43%
簡歷查看率
3天左右
HR平均回復時長
職位詳情
1、 根據公司要求,指導、帶領客服部員工完成各項工作任務。
2、 制定客戶關愛工作計劃并實施完成。 
3、 做好客戶檔案的管理及客戶的定期回訪工作。 
4、 負責會員平臺及商城運營管理工作。
5、 不斷優化顧客滿意度調查的方式和方法,為總經理制定提高顧客 滿意度長期的規劃。
6、 做好本部門及公司內的媒體公關工作。 
7、 負責組織本部門人員定期上報服務質量表及其他業務報表。 
8、 帶領部門員工做好客服特色服務。 
9、 完成上級領導交辦的其他工作。
    


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企業信息
云南北汽鵬龍瑞桓汽車銷售服務有限公司
民營企業 | 100—200人
曲靖市珠江源大道(瑞和新城旁)
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