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崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)電話在線客服的接聽、咨詢，引導(dǎo)客戶留咨；
2. 負(fù)責(zé)維護(hù)客戶關(guān)系，定期進(jìn)行電話回訪、溝通及意向判斷。
3. 協(xié)調(diào)關(guān)聯(lián)部門做好客戶的服務(wù)支持，提升客戶滿意度；
4. 記錄更新客服日常服務(wù)數(shù)據(jù)，并進(jìn)行匯總整理
5. 分析日常問題，提出改進(jìn)意見及解決方法

任職要求:
1、男女不限，高中以上學(xué)歷
2、生活壓力大的兄弟姐妹歡迎你們加入
3、有過信用卡、保險、信貸、線下拉新、房地產(chǎn)地推經(jīng)驗優(yōu)先（新人也可以，培訓(xùn)上崗）

聯(lián)系我時，請說是在汕頭招聘網(wǎng)上看到的，謝謝！