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崗位職責
1、負責賓客入住、退房和換房手續(xù)，并確保所有資料都按照預定情況完整的輸入酒店前臺系統(tǒng)；
2、處理客人的基礎投訴、問詢和請求；
3、按照酒店標準為客人提供優(yōu)質(zhì)服務。
職位要求：
1、有良好的職業(yè)形象和氣質(zhì)，懂得基本的前臺接待禮儀；
2、普通話標準流利，語言表達能力強，善于溝通，有親和力，較強的服務意識，保密意識和溝通能力；
3、熟練使用辦公自動化設備及辦公軟件；
5、具有良好的團隊合作能力和高度的責任心，工作積極主動；
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上班時間：
【該崗位三班倒，月休4天�！�
【如需咨詢崗位歡迎聯(lián)系袁 13751082422

聯(lián)系我時，請說是在汕頭招聘網(wǎng)上看到的，謝謝！