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工作內容：
1、 負責淘寶店鋪客戶接待，有上進心，學習能力強，熟悉產品知識，熱情解答客戶的各種問題；
2、 主動跟進促成成交，提供良好的服務，注重服務質量，提升店鋪形象
3、 有良好的銷售意識和服務意識，對意向客戶進行有效跟蹤，并做好記錄
4、 執行力強，服從管理安排
5、 跟蹤訂單物流，查件，配合倉庫按時發貨
職位要求：
1、 思維清晰，有一定的應變能力和溝通能力、口頭表達與溝通能力
2、 有烘焙基礎優先，高中以上學歷
3、 具有1年以上淘寶客服或者電商客服的經驗，熟悉淘寶后臺操作
4、 有一定的售后處理能力，遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理，并跟蹤進展直至解決；
5、 計算機操作熟練，打字快，有一定的網絡知識基礎
福利待遇：
1、工作時間：大小周，8:30-12:00，13:00-17:00，每天7.5小時，其余時間需要手機端在線回復咨詢。傳統節日、帶薪假期、婚假、產假按公司安排。
2、試用期后購買五險；
3、工資加獎金4000-7000

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