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職位詳情
1、接聽外部電話,按標準禮貌用語對銷售咨詢來電進行專業、及時的答復;
2、接待展廳來訪客戶,初步了解客戶需求;
3、根據客戶需求,將客戶引導至相應部門/個人;
4、記錄客戶電話訪問及來訪信息;
5、記錄銷售顧問組織客戶進行試乘試駕的信息及試駕車的保管維護;
6、對銷售部員工的考勤簽到和外出去向登記工作進行監督和記錄;
7、協助銷售顧問做好展廳環境維護工作;
8、負責客戶接待及為客戶提供宣傳品、茶水及咨詢服務;
9、協助銷售顧問處理客戶疑問,收集所需資料,幫助促成銷售簽單;
10、負責黃卡信息的錄入,客流量及各種展廳數據的采集與填寫;
11、開展展廳5S工作,以及宣傳品補足,促銷品/禮品擺放等。
12、負責前臺區域的環境維護,保證設備安全及正常運轉;
13、檢查宣傳冊柜,在必要時添加。
14、確保接待區干凈、整潔,包括在這些區域內提供設備的功能性/茶點的供應。
任職要求:
1、形象氣質佳,性格外向,溝通表達能力強;
2、做事認真,機靈,責任心強;
3、年齡20—35歲以內。
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