λԔ��
1.�؏�ԃ�P���˽�͑��������ٳ�ӆ�Ρ�(��˾��CRMϵ�y(t��ng)�����φT�����ܿ�����Ч���M�͑���
2.����͑��_��������N���΄գ�����ͨ�^��˾�YԴ��վ��(n��i)��ĠI�N�����θ�Ч��
3.���Շ���͑�ӆ�Σ���ۙӆ�ε����a(ch��n)�M�ȣ��ۺ������Pϵ�ٳɷ�����
5.�ռ��Ј���Ϣ���������������Y�������ЈF�һ��ӑՓ���^�X�L����С��Ҳ�ܿ��ٳ��L��
(li��n)ϵ�ҕr��Ո�f�������^��Ƹ�W(w��ng)�Ͽ��������x�x��
���v�ع��ʔU�� 18 ����HR�������s