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客服管家 (5人)
汕頭金平區
全職
大專以上
1年經驗
不限-35歲
住宿面議
保障福利
  • 年假
  • 年終獎
  • 公費培訓
  • 優質企業
  • 社會保險
  • 餐補
  • 晉升快
  • 全勤獎
  • 五險一金
  • 績效獎金
  • 節日福利
職位動態
70%
簡歷查看率
3天左右
HR平均回復時長
職位詳情
1、熟悉公司各項管理制度,所轄園區收費標準及用戶情況;
2、負責業主入住有關手續的辦理及提供后續服務;
3、負責工作機及業主微信群的日常管理,包括:發布通知、社區活動、客情維護、客訴信息收集、電話回訪、業主滿意度調查等;
4、 負責所轄樓宇物業管理費的催繳工作;
5、 負責對所轄園區、樓宇日常安全、衛生、消防、公共設施設備、廣告宣傳海報等巡查、反饋及追蹤整改效果;
6、 負責熱線電話的來電接聽,做好有關客訴/報修電話登記,通知相關部門及時處理,跟進處理結果,及時反饋;
7、 負責接待及處理業主的投訴、形成記錄提報,進行后續回訪;
8、完成領導交辦的其它事情。

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企業信息
汕頭市深源房地產有限公司
私營企業 | 100—200人 | 100萬以下 人力行政主管
汕頭金平區
溫馨提示
求職過程中,遇到企業收取費用、押金都可能有欺詐嫌疑,請警惕!
企業工商信息
法人代表:
孫奕帆
注冊資本:
 
成立時間:
2019-03-11
所屬行業:
商務服務業
企業類型:
其他有限責任公司分公司
經營狀態:
存續
統一信用代碼:
91440511MA52YMDU1N
注冊地址:
汕頭市金平區金湖路115號深源美庭1幢204號房之三
經營范圍:
商業運營管理;商業管理策劃與咨詢;企業營銷策劃;廣告業務;企業管理咨詢、經濟信息咨詢;會議及商品展覽活動承辦;物業管理服務。(依法須經批準的項目,經相關部門批準后方可開展經營活動)〓
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