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{bc_job_count}個職位
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保障福利
- 公積金
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- 優質企業
- 社會保險
- 餐補
- 五險一金
- 做六休一
- 高額餐補
職位詳情
崗位職責:
1、城市服務中心售后客戶接待人員,負責系統接受派單,響應客戶需求;
2、引導并接待客戶,協助執行服務流程;
3、統籌維修人員,組織排班-派單工作,并監督整個維修流程;
4、響應客戶在現場的相關需求,協助處理客戶投訴或上報升級投訴;
5、協助維護維修系統,協助維系客戶關系;
6、協調現場人員與車輛秩序;
7、其他相關職責;
任職要求:
1、3年以上汽車售后經驗,2年以上服務顧問工作經驗;
2、具備服務顧問經驗,熟悉車輛維修流程,具備一定車輛診斷與維修常識或直接維修經驗者優先;
3、五官端正,綜合素養較高;
4、專科及以上學歷,保險、汽車相關專業;
5、有較強的數據分析能力,報告制作能力,熟練使用數據分析工具;
6、以客戶為導向,具備良好的客戶投訴處理經驗和能力;
7、有較強的溝通及團隊合作能力;
可電話聯系或添加微信標注“應聘***職位”,謝謝!
聯系我時,請說是在汕頭招聘網上看到的,謝謝!
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