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職位描述
1、負責接聽客戶熱線，日常客情關系的維護、產品的推廣還有電話回訪，通過微信或電話為客戶作產品活動的講解完成銷售訂單；
2、接受客戶的咨詢并記錄內容，上報領導，按照流程給予客戶反饋。
3、整理客戶資料，每日認真提取客戶信息檔案，以便關注這些客戶用貨情況。
4.、對客戶進行不定期的回訪，通過回訪不但了解不同客戶的需求、市場咨詢，及時補救和調整，滿足客戶需求，提高客戶滿意度。
5.如接到投訴的時候，要即時處理。處理后要及時回訪，使得客戶投訴得到高效和圓滿的解決，建立投訴歸檔資料。
6、服從部門領導安排的工作，配合好部門之間的工作銜接；
崗位要求：
1、大專以上學歷，.具有客服和電話銷售經驗的優先；
2、晉通話標準，口齒伶俐，懂得消費者心理，責任心強，語言表達能力強，思維清晰敏捷，有一定的應變能力、善于溝通；
3、親和力強、有團隊合作精神、性格好、工作耐心細致、勤奮敬業、責任心強、能吃苦耐勞，踏實能干、能夠長期穩定的做好工作；
薪資：3000-4000底薪+提成，綜合6k-8k；
福利待遇：五險+周末雙休+節日福利+免費培訓+生日福利+晉升空間

聯系我時，請說是在汕頭招聘網上看到的，謝謝！