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無創(chuàng)服務(wù)助理 (5人)
五華區(qū)
全職
大專以上
1年經(jīng)驗
20歲-27歲
不提供住宿
保障福利
  • 高薪職位
  • 公積金
  • 年假
  • 年終獎
  • 工作餐
  • 公費培訓(xùn)
  • 優(yōu)質(zhì)企業(yè)
  • 社會保險
  • 晉升快
  • 有提成
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  • 美女多
職位動態(tài)
43%
簡歷查看率
3天左右
HR平均回復(fù)時長
職位詳情
崗位職責(zé):
1、借助微信管理工具,跟進(jìn)相應(yīng)醫(yī)生(病癥類)或?qū)m椊M的客戶,將客戶的恢復(fù)和效果信息及時傳遞給醫(yī)生,客戶到院后進(jìn)行陪同與服務(wù)指引,提高客戶對服務(wù)、效果的滿意度;
2、了解客戶潛在需求,通過良好的服務(wù)開發(fā)客戶需求,提供適合的產(chǎn)品與服務(wù),完成個人業(yè)績目標(biāo);
3、接待到院顧客,安排顧客術(shù)前面診醫(yī)生,全面了解顧客需求及醫(yī)生的診斷方案,根據(jù)醫(yī)生的診斷方案,適時進(jìn)行產(chǎn)品轉(zhuǎn)套餐組合等開發(fā);
4、術(shù)后告知顧客術(shù)后注意事項、復(fù)診時間和下次治療時間等;
5、提醒套餐治療期內(nèi)的客戶和儲值客戶按時進(jìn)行治療,提升套餐消化率和儲值消化率;
6、了解顧客潛在需求,做好顧客現(xiàn)實消費與潛在需求的標(biāo)簽管理,通過良好的服務(wù)開發(fā)客戶需求;
7、做好客戶術(shù)后恢復(fù)期的問題解答和注意事項的提醒;
8、按醫(yī)院要求按質(zhì)、按量完成回訪,預(yù)約顧客到院復(fù)診、治療。
任職資格
1、醫(yī)學(xué)、護(hù)理、美容類相關(guān)專業(yè)統(tǒng)招大專及以上學(xué)歷,年齡30歲以下;
2、有良好的服務(wù)意識、熱情開朗、責(zé)任心強(qiáng)、抗壓能力強(qiáng);
3、了解無創(chuàng)微整形的相關(guān)專業(yè)知識;了解現(xiàn)場咨詢的方式、方法、技巧的一般知識;
4、有兩年相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。

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