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崗位職責:
1、 負責新車銷售后對客戶用車感受的回訪；
2、對客戶車輛到店進行保養維修的預約，以及保養維修后的使用情況進行回訪；
3、對回訪中客戶反饋的信息及時錄入系統，負責對客戶提出的抱怨或投訴及時反饋至相關部門，并跟進處理結果并反饋客戶；
4、通過電話訪問的方式建立客戶信息溝通的橋梁，持續改善和提高客戶對購車、保養維修額滿意度。
5、負責對公司開展即將開展的營銷活動進行客戶邀約，推薦公司的營銷活動的亮點，促進客戶的到店率。
崗位要求：
1、年齡18-35歲，中專以上學歷。
2、熟練操作電腦、普通話標準，聲音甜美；具有較好的親和力、溝通能力。
3、具備基本的辦公軟件使用能力、網絡基本應用能力；較好的電話營銷能力；
4、具備一定的汽車知識、檔案管理知識；具備極好的判斷與溝通能力，相關工作經驗者優先。
福利：社會保險   節假日福利  公司提供午餐    團隊聚餐

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