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作職責(zé)：
    售前客服；淘寶、天貓、京東、拼多多、抖音平臺，解答進(jìn)店顧客咨詢的活動，產(chǎn)品相關(guān)問題，幫助顧客完成交易。
    售后客服；解決顧客收到產(chǎn)品后出現(xiàn)的問題，包括退換貨、補償、安裝、操作使用等問題。
任職要求：
1.具備良好的溝通能力，善于交流，有良好的服務(wù)意識，工作耐心細(xì)致；
2.富有強烈的責(zé)任心；
3.熟悉淘寶規(guī)則， 熟悉售前、售后服務(wù)更佳；
4.會基本操作計算機(jī)，打字速度（40字/分鐘以上）
5.有淘寶工作經(jīng)驗者優(yōu)先（熟悉淘寶購物流程亦可，無經(jīng)驗包培訓(xùn)）
6.新人試用期（有經(jīng)驗者）表現(xiàn)優(yōu)秀者可提前轉(zhuǎn)正


聯(lián)系我時，請說是在汕頭招聘網(wǎng)上看到的，謝謝！