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崗位職責：
1、制定并貫徹執(zhí)行公司客服計劃和標準，全面提升客戶服務質(zhì)量； 
2、維護和拓展指定區(qū)域內(nèi)的客戶關(guān)系；
3、監(jiān)督管理客戶服務團隊，提高咨詢服務水平；
4、培訓、考核客服人員，提升客服人員工作能力，改善工作質(zhì)量。
工作要求：
市場營銷或工商管理等相關(guān)專業(yè)大專以上學歷。
經(jīng)驗素質(zhì)：
6年以上客服領(lǐng)域工作經(jīng)驗；至少3年以上客服經(jīng)理工作經(jīng)驗。擁有扎實的客戶服務理論和市場營銷理論基礎(chǔ)。

聯(lián)系我時，請說是在汕頭招聘網(wǎng)上看到的，謝謝！