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職責：
1、負責公司核心商家的日常合作服務，包含但不限于客戶快件異常處理、倉儲服務監控保障、合作糾紛協調、客戶滿意提升以及客戶拜訪等工作；
2、負責團隊承接、主導的項目類工作方案設計撰寫、數據及過程監控及項目目標達成推動；
3、負責上級安排的其他臨時性工作對接且確保完成質量；
4、負責客戶大客戶體驗問題的識別、推動及閉環，包含但不限于產品、時效、服務及系統等優化提升。
要求：
1、具備物流工作經驗&客戶服務經驗&業務銷售經驗；【以上經驗滿足其一即可】
2、有較強的數據分析、文案撰寫能力；【所謂強指的是對數據敏感、動手能力強、軟件應用熟練】
3、具備較強的溝通理解及問題解決能力；【問題不一定是你解決，但是一定要能強推動】
4、有項目管理經驗者優先考慮；

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