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崗位職責：
1、負責電商線上平臺咨詢工作，通過電商平臺店鋪接待客戶 ，解答疑問，促成交易，獲取訂單；
2、核對訂單信息和客戶信息，確保數據的準確性，并及時、準確地處理跟進訂單；
3、維護良好的客戶關系，及時解決客戶提出的問題及投訴，進行評價回復及售后處理提高客戶滿意度。
任職資格：
1、中專及以上學歷
2、有網絡客服、客服中心經驗優先；
3、良好的文字表達溝通能力，親和力強，熱愛電子商務行業者優先；

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