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客服經理 (1人)
西山區
全職
大專以上
2年經驗
25歲-45歲
住宿面議
保障福利
  • 年終獎
  • 優質企業
  • 社會保險
  • ranklist_最活躍榜單第1名
職位動態
84%
簡歷查看率
2天
HR平均回復時長
職位詳情
崗位職責:
1.日常事務的管理監督工作
a.負責部門人員的考勤工作,部門衛生監督,花草維護等
b.負責部門差旅費等費用的核報工作
c.負責對銷售內勤人員的管理、培訓、工作監督、協調、考核
d.做好部門客戶接待工作
e.做好與公司其他部門之間的溝通及各項工作的協調開展
2.客戶訂、發貨確認
3.物流管理工作
a.成本控制
4.客戶關系管理
a.記錄省內省外客戶情況(對姓名,地區,銷量,合作時間等信息進行匯總,及時更新客戶信息),并對客戶資料做好歸檔等
b.電話拜訪客戶,記錄客戶問題并解決問題
5.數據管理及分析
a.數據管理,確保真實性,及時性和準確性
b.熟練操作不同的信息系統,提出好的建議,配合公司改進系統操作功能,提高運營效率
c.數據分析,監督市場銷量變化情況,及時作出預警;監督生產庫存情況,協調客戶訂貨數量
d.整理和制作銷售報表,編寫報告,定期向領導匯報
6.制度建設、流程、檔案管理
a.編寫,更新,改進部門制度,確保部門運營高效
b.與銷售部有關的合同修訂,簽訂與管理
7.品牌管理和市場宣傳
a.管理公司社交媒體、公眾號、網站、電商平臺的運營,監督其運營效果
b.做好市場宣傳工作,熟悉公司企業文化及產品知識、營銷熱點等
8.核對賬款
a.省內外客戶訂貨后及時與財務部銷售會計核實貨款及余額 
9.門市工作管理
10.協助省內、外內勤處理一些輔助性工作
11.完成上級領導交辦的其他事宜

任職要求:
1、年齡:25-45歲
4、性別:不限
5、籍貫:不限
4、學歷:大專及以上學歷,市場營銷、工商管理、商務文秘相關專業優先
5、婚姻狀況:不限
6、經驗要求:3年以上客服或銷售經驗,有同崗位經驗者優先
7、技能要求:熟練使用辦公軟件,具有一定的營銷專業知識
8、能力要求:較強的溝通能力和處理突發問題的能力,具有團隊建設和管理能力
9、其它要求:執行力強,有耐心,有責任心,主動性強,服務意識強,學習能力強

薪資待遇:
1、正式錄用工資6000元—8000元,薪資取決于個人能力、學歷、工作年限
2、福利:五險、培訓機會、績效獎金、年終獎金、節日福利、交通補貼、通訊補貼、股權獎勵等
3、試用期:1--3個月, 依據個人能力提前轉正,試用期工資為正式工資的80%。

工作時間:周一至周六

辦公地點:昆明市西山區萬達廣場南塔2810或玉溪江川區云南陽光食品有限公司(具體面談)

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企業信息
云南陽光食品有限公司
民營企業 | 100—200人
西山區
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