国产高清不卡一区二区,欧美乱大交,亚洲国产一区二区三区,国产欧美日韩精品a在线观看

崗位職責(zé):
1、全面主持部門工作，提高部門工作效率和服務(wù)質(zhì)量，力爭***限度地提高房間出租率和客房收入。
2、貫徹執(zhí)行總經(jīng)理下達的營業(yè)及管理指示。
3、根據(jù)酒店計劃，制定前廳部各項業(yè)務(wù)指標(biāo)。
4、對各部門主管下達工作任務(wù)并指導(dǎo)、落實、檢查、協(xié)調(diào)。
5、主持每日主管工作例會，傳達公司例會工作要點，聽取匯報，布置工作，解決難題。
6、確保員工做好前廳部各項統(tǒng)計工作，掌握和預(yù)測房間出租情況、訂房情況、客人到店和離店情況以及房間賬目收入等。
7、負責(zé)前廳部員工的招聘和培訓(xùn)工作。
8、檢查、指導(dǎo)前廳部所有員工及其工作表現(xiàn)（包括員工的住宿、儀表和制服的衛(wèi)生）情況，保證酒店及部門規(guī)章制度和服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)得到執(zhí)行，確保前廳部各部門工作的正常運轉(zhuǎn)。
9、對前廳部員工進行定期評估，并按照獎懲條例進行獎懲。
10、做好與其他部門的溝通與協(xié)調(diào)工作。
11、處理發(fā)生在客人身上的任何緊急事件。
12、每日批閱客人投訴記錄及匯總表，親自處理貴賓的投訴和客人提出的疑難問題。
13、密切保持與客人的聯(lián)系，經(jīng)常向客人征求意見，了解情況，及時反饋，并定期提出有關(guān)接待服務(wù)工作的改進意見，供總經(jīng)理等參與決策。
14、檢查VIP接待工作，包括親自查房、迎送。

任職要求：
1、基本素質(zhì)：工作認真，顧全大局，關(guān)注客人，善于溝通，勇于創(chuàng)新，講求效率，有較強的事業(yè)心和主人翁精神。
2、自然條件：身心健康，儀表端莊，有較高的職業(yè)道德素養(yǎng)及吃苦耐勞的精神。
3、語言能力：有較強的口頭和文字表達能力。
4、工作經(jīng)驗：有三年以上前廳管理經(jīng)驗，有較扎實的前廳相關(guān)崗位工作經(jīng)歷，有熟練的待客技巧及熟練掌握飯店電腦管理軟件的操作與應(yīng)用。
5、特殊要求：熟悉飯店管理的基本知識，了解主要客源國概況，掌握合同法，消費者權(quán)益保護法，治安管理條例，飯店管理法規(guī)及消防安全管理條例。有較強的溝通協(xié)調(diào)能力。

聯(lián)系我時，請說是在汕頭招聘網(wǎng)上看到的，謝謝！