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崗位內容：
1、負責項目實施的基礎工作，包括非現場的系統安裝、基礎數據收集、整理、更新維護、使用測試、客戶的使用操作培訓指導等。
2、積極維護客戶關系，針對客戶提出的需求及問題及時收集、配合技術支持分析、解決客戶問題，并及時向客戶反饋處理結果。
3、收集、整理、管理客戶檔案，挖掘客戶需求，提升客戶應用價值。開展老客戶的服務產品經營，提升客戶滿意度；
4、總結工作中遇到的問題，探索完善的解決辦法，提高工作效率。
崗位要求：
1、大專及以上學歷；
2、具備良好的服務意識與職業素養；
3、擁有良好的溝通、組織與協調的能力，普通話、粵語流利，有一定的抗壓能力、親和力；
4、有良好的計算機基礎，熟悉客戶服務維護，熟悉互聯網應用，能熟練使用日常辦公軟件；
5、有IT行業實施經驗或運維相關經驗者優先。
福利：
1、帶薪年假，國家法定節假日；
2、國家規定的五險（養老、失業、醫療、生育、工傷）；
3、完善的培訓體系。

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