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1、負責業主辦理入住的前期相關準備工作，入職辦理流程手續及后期服務工作；
2、負責收集客戶業主信息，建立客戶業主檔案，定期整理客戶和業主資料，負責業主檔案、裝修檔案、項目部文書的管理工作等；
3、物業費、管理費等的收繳、催繳工作；
4、做好接待記錄、處理業主投訴，及時向上反饋匯報等；
5、辦理對客代辦業務，協助處理突發事件，完成領導交辦的其他工作等；
6、熟悉物業公司相關管理制度，收費標準，操作流程，能與業主保持良好的關系，定期展開回訪等；
7、善于在工作中發現問題、處理問題，良好的溝通協調能力，對服務需求能主動想辦法給予實現，實現需求時主動與需求方進行溝通；
8、熱愛物業行業，有耐心，良好的服務態度；
9.有住宅物業公司一年以上工作經驗者優先考慮，熟悉物業日常工作者優先。

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