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崗位職責(zé)：
1、保障客人行李安全，及時、準(zhǔn)確地把客人行李運(yùn)送到指定地點(diǎn)；
2、主動熱情為客人帶路，準(zhǔn)確敏捷地為客人運(yùn)送行李；
3、引導(dǎo)客人進(jìn)房間，主動介紹飯店及客房設(shè)施設(shè)備和服務(wù)項(xiàng)目；
4、主動幫助客人解決問題，耐心回答客人的詢問；
5、操作OTA平臺，接聽客人電話，回復(fù)客人微信，解答回復(fù)客人的詢問信息，預(yù)訂信息；
6、對接客房、餐廳，為客人提供服務(wù)。

職位要求：
1、性格開朗，溝通能力強(qiáng)；
2、身體健康，精力充沛，儀表端莊；
3、服務(wù)意識強(qiáng)，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)高；
4、能接受倒班。

聯(lián)系我時，請說是在汕頭招聘網(wǎng)上看到的，謝謝！