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崗位職責：
1.掌握所負責樓層的住客狀況，提供對客服務；
2.管理好樓層定額物品，嚴格控制客用品消耗，做好廢品回收；
3.負責對結帳房間的查房工作；
4.負責查收賓客洗衣、酒水的送回和補充工作；
5.負責樓層公共區域衛生的清潔工作和部分房間的清潔工作；
6.負責杯具的清潔與消毒工作；
7.負責臟布草的收集、更換與新布草的折疊、擺放工作；
8.完成易耗品的每期盤點工作。
招聘要求：
1.了解酒店服務知識與禮貌禮儀；
2.掌握客房衛生清掃操作方法及保養知識；
3.懂得各種清潔劑的性能及使用方法；
4.知曉客房各種設備的性能及保養知識，熟悉安全操作及勞動保護常識，懂得消防和衛生常識；
5.有從事過客房工經驗者為佳。

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