λԔ��
1���������P�ƶȡ�����˜ʡ����g�˜ʡ��I�����̡���Σ���ʩ��MҎ�����������M���ƶ�����Ӌ�����_չ��ȫ���a������
2��ؓ؟Ԓ�չ�����ͨ�^���бO�جF��Ԓ�ՄӑB���O�y����ԭ���r�M���ˆT�{�ȣ���ȡ��Ч��ʩ���缰�r��ͨ����������IVR�Z����������������Ͼ��ȣ�����Ԓ�գ��_�����ȶ�Ҫ���_������Ŀ�ˡ�
3�����չ���؟�c����Ҏ�����ìF���������������F�����a�����c�h���l��������������漰�r��Ч̎�푪�����F���ˆTָ�]�{���c�䌍��헰��š�Ҏ���ƶ��䌍���С��ˆT�����О��u����
4��ؓ؟Ԓ�Ց����A�����ƶ����䌍���С�ؓ؟�O���\�Iָ�ˡ��|��ָ�ˡ�Ч��ָ�˵������r���_���_������Ҫ��
5��ؓ؟�F��ˆT�Ă��Ի����e�I����Ӗ������ؓ؟�T������KPI���ˣ���ɰ��T��헔���������ؓ؟�����|�z��֪�R�ɾ���헹���Ҫ�����؈����c������ƹ�����
6�������ռ����R���I�ա����̡�ϵ�y���������M�����}��ӛ�Ԕ�䣬�����ʴ_�����r��ÿ�������ṩ1헣�������Ӗ����Ч���M���u���ψ�
7��ؓ؟�M���F��Ļ����O��ӣ�ָ���I��������M�e�O���c��M���O
8��ؓ؟�M���ͷ��������Ű�Ϳ��ڹ������_���ͷ��������˹��������_���ИI����ˮƽ��
9��ؓ؟���ĸ�yӋ��������c�������Y���ƶ��c�ψ�ؓ؟���̖������Ո�����ü���̖ʹ�ù�����
10������ϼ����k�����������΄ա�
��λҪ��
1����W���Ƽ����όW�v
2��2�꼰���Ϻ������Ĺ������v���߿ͷ��������v
ϵ�ҕr��Ո�f�������^��Ƹ�W�Ͽ����ģ��x�x��
���v�Ԅ�Ͷ�f�����ĵȴ���ԇ�C��