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{bc_job_count}個職位
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職位詳情
崗位要求:
1.大專及以上學歷,性別不限,25-35歲;
2.具有3年以上房地產客服管理工作經驗;
3.了解房地產相關的政策、法規;
4.擁有較強的溝通能力,出色的語言表達能力;
5.擁有良好的服務及團隊合作意識,熱愛客服工作。
工作職責:
1.協助客服管理制度、標準業務流程的編制及優化;
2.負責項目前期的物業物料籌備等工作;
3.負責項目重大、重要、熱點投訴的處理;
4.負責編制項目入伙/交付方案,指導項目入伙/交付工作;
5.負責工程資料移交、商戶進場裝修管理;
6.負責客服報表體系的設計,組織編制、匯總各類報表;
7.完成上級交辦的其它工作。
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