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職位詳情
崗位職責:
1、商品銷售:學習商品知識,掌握門店各類商品型號/價格/規格/保質期等信息;進行商品陳列,按公司規定進行擺放,要求整齊美觀;向顧客推薦商品,促成商品銷售。
2、顧客服務:掌握門店服務規范,按要求對顧客進行接待;顧客進出主動招呼、推薦商品、要求禮貌熱情;解答顧客疑問和盡量解決顧客合理需求。
3、收銀服務:掌握門店POS機操作規范,能熟練使用。收取顧客購買或提取商品的現金和團購票、卡券。
4、按規定在收銀過程中對顧客進行唱收唱付。
5、考勤及交接班:根據考勤安排,每天準時到崗上班。到崗后及時簽到,認真對照排班本,避免上錯班。上班時認真填寫工作記錄本,將需要交接的工作記錄在案。交接班時認真閱讀上班記錄的工作交接內容,及時完成。
6、商形維護:負責打掃門店各區域的衛生,保證門店整潔無死角。對貨架和商品進行清潔,讓商品處于優質銷售狀態。解決門店設備及環7、商品管理:負責實施商品的進倉上架、進出庫搬運和質量檢驗工作。及時發現商品陳列和庫存情況,如有異常,及時匯報。執行門店商品盤存盤庫工作,清點商品。
8、控制商品損耗:輕拿輕放,先進先出,避免商品人為損耗。
9、門店安全:資金安全-收銀過程中辨認現金和團購票的真偽。商品質量安全一商品銷售過程中注意商品質量和外觀等情況。消防安全-接受培訓,掌握門店消防安全知識。防盜防騙一提高警惕性和敏感度,對異常現象及時匯報。人員安全一創造安全購物環境,避免顧客購物過程中受到傷害。
10.其它上級領導交辦的臨時性任務。境的基礎性維護保養工作。
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