門診客服
(不限)
4-6K元/月
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{bc_job_count}個職位
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- 專業培訓
職位詳情
崗位職責:
1、處理各種渠道的客戶預約以及接待到訪客戶;
2、線上、線下提供非醫療的服務及流程類的咨詢;
3、負責客戶管理及客戶轉化,維護客戶資源,增加客戶粘性;
4、協調、處理客戶非醫療糾紛的投訴和建議;
5、線上、線下提供非醫療的服務及流程類的咨詢;診療結束后賬單結算;
6、完成各種文書制作及歸檔工作。
任職要求:
1、 大專及以上學歷;
2、 形象良好、具親和力,溝通表達能力較強,服務意識強,責任心強;
3、 國語流利,一年以上客戶服務類崗位工作經驗優先考慮;有銷售意識和服務意識;
4、 熟悉辦公軟件的應用。
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