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崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)租戶資料的收集及租戶檔案與招商資源庫的建立及維護(hù)工作；
2、負(fù)責(zé)所在區(qū)域到期租戶續(xù)約的跟蹤和簽約歸檔工作；
3、負(fù)責(zé)租戶一般投訴的接報、反饋、回訪工作：維修對接物業(yè)客服，客戶來電來訪的接待接報及客訴問題的及時反饋及回訪；
4、負(fù)責(zé)部門各項(xiàng)報表（市場巡查表、日報、周報、月報、季報、年報、租控登記表、來電來訪登記表）的制作和分析，以及各類文檔電子檔的系統(tǒng)性管理；
5、協(xié)助相關(guān)費(fèi)用的催繳工作，完成任務(wù)指標(biāo)；
6、協(xié)助負(fù)責(zé)所在區(qū)域的各項(xiàng)計劃的落實(shí)工作；
7、協(xié)助區(qū)域內(nèi)的租戶的入場、裝修、退場的具體辦理及溝通工作；
8、協(xié)助所負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的市場巡查及問題上報和跟蹤及空置房巡查工作；
9、協(xié)助責(zé)任區(qū)的場容場貌的整頓及維持工作；
10、協(xié)助區(qū)域內(nèi)的應(yīng)收帳款，兼客服相關(guān)工作；
11、協(xié)助招商、簽約、二次租金催收與客戶接待工作；
12、完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作。
任職要求：
1、大專以上學(xué)歷，有一定的商戶管理經(jīng)驗(yàn)；
2、熱情主動，積極向上，活潑樂觀；
3、做事認(rèn)真負(fù)責(zé)，工作細(xì)心全面，善于溝通，抗壓能力強(qiáng)；
4、擅長接待，有一定處理客訴的技巧；
備注：該崗位有業(yè)績指標(biāo)

聯(lián)系我時，請說是在汕頭招聘網(wǎng)上看到的，謝謝！