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客服專員 (5人)
呈貢區
全職
中專以上
不限經驗
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  • 高薪職位
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職位動態
44%
簡歷查看率
3天左右
HR平均回復時長
職位詳情
崗位職責:
1、負責中通熱線接聽,為客戶提供下單、查詢、投訴等服條
2、按照流程耐心解決客戶提出的問題,對超出權限的訴求進行記錄:
3、維護中通客戶服務系統的錄入與維護:
4、負責當日數據的匯總統計與分析
崗位要求:
1、中專及以上學歷,辦公軟件熟練,專業不限,有快遞客服經驗優先、畢業生優先
2、親和力強,有對客服服務意識,溝通表達能力強3、普通話標準,打字速度快:4、反應敏捷,能處理突發事件,有一定的抗壓能力。
崗位上班時間及薪資:
時間:分為A\B\C三班A8:30-14:00B14:00-20:00C8:30-20:00薪資:4000/月
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