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{bc_job_count}個職位
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職位詳情
任職資格:
1、大專以上學歷;
2、五年以上汽車行業工作經驗和兩年以上管理經驗;
3、具有良好的人際交往和溝通能力;
4、擁有車輛駕駛執照和駕駛能力;
5、有其他品牌同崗位工作經歷優先考慮。
崗位描述:
1、配合售后服務總監領導和激勵下屬員工,使所有員工的思維和行動都以客戶為中心;
2、直接承擔并處理售后用戶抱怨;
3、制定策略,以提高責任地區的售后服務市場份額;
4、實現企業領導所制定的業績目標;
5、負責本部門員工的績效評估,崗位調整,培訓發展計劃和激勵措施;
6、利用在售后服務中心與客戶接觸的機會進行汽車、配件和附件銷售;
7、第一時間、第一現場直接承擔處理售后用戶的抱怨或投訴。
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