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崗位職責：
客戶服務：通過電話、電子郵件、在線聊天等渠道，為客戶提供幫助和支持。
問題解決：傾聽客戶的問題和需求，提供解決方案或將問題轉交給相關部門處理。
訂單處理：處理客戶的訂單，確保訂單準確無誤地被記錄和執行。
客戶關系管理：維護客戶關系，提高客戶滿意度和忠誠度。
產品知識：熟悉公司的產品或服務，能夠向客戶提供準確的信息。
數據錄入：將客戶的信息和交易記錄準確錄入系統。
反饋收集：收集客戶的反饋和建議，為公司的產品改進和服務提升提供參考。
團隊合作：與其他部門（如銷售、技術支持、物流等）協作，確保客戶的需求得到滿足。
遵守政策和程序：確保所有服務活動都符合公司的服務標準和政策。
危機管理：在出現服務問題或客戶不滿時，能夠迅速采取行動，以減少負面影響。
要求：年齡20-3歲，月休4天，上班時間08:30-17:30，后期有早晚班。有食品行業工作經驗優先考慮。薪資：4k-5k之間。
工作地址：拓翔路云南格旭食品有限公司

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