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實習:司服助理 (不限)
彌勒市
全職
不限學歷
不限經(jīng)驗
年齡不限
住宿面議
職位動態(tài)
68%
簡歷查看率
3天左右
HR平均回復時長
職位詳情
主要為網(wǎng)約車司機(滴滴司機為主)提供線下業(yè)務咨詢服務、新能源汽車供給、保險服務、GPS服務、汽車金融等,具體如下:
崗位要求:
1. 大專及以上學歷,專業(yè)不限,性別不限,2年以上工作經(jīng)驗;
2. 精通OFFICE辦公軟件(尤其EXCEL),具備一定數(shù)據(jù)分析能力。了解PS、AI等軟件優(yōu)先;
3. 良好的溝通表達能力,內(nèi)外協(xié)調(diào)處理能力;
4. 自驅(qū)力強,有目標意識,結(jié)果導向,快速學習能力強,具備一定的分析、歸納、總結(jié)能力;
5. 有團隊管理經(jīng)驗優(yōu)先;
6. 執(zhí)行力、抗壓能力強。

工作職責:
1. 負責司機服務工作,包括但不限于司機培訓、安全和服務監(jiān)管,監(jiān)督司機日常安全出行、服務規(guī)范的落實工作,對司機安全與服務質(zhì)量負責;
2. 結(jié)合公司要求,完成SOP落地執(zhí)行,提升司機安全與標準服務水平;
3. 司機認證工作,包括司機線下核驗、日常培訓及崗前培訓;
4. 司機溝通和問題解決,對安全與服務不合格司機約談、回爐培訓,司機交流開展,解決司機問題;
5.  組建司機小隊,選拔隊長進行團隊服務,進行團隊氛圍營造和團隊牽引;
6. 負責對上下、內(nèi)外部及各部門間的干工作協(xié)調(diào)與配合

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